订 单 管 理 　 订单管理   客 户 交 流 　 常见问题 　 电子支付   积 分 管 理 　 申请兑现奖品 　 积分规则 　 积分记录 　 积分兑换须知及流程     常见问题     国内机票预订步骤     机票配送服务     预订须知   常见问题     国际机票预订步骤     机票配送服务     预订须知   常见问题     酒店预订步骤     预订须知   常见问题     如何预订旅游度假产品     预订须知   会员注册   积分规则     积分兑换须知及流程   配送方式     预订方式     酒店预订常见问题 一、在易网通预订并确认了，到酒店后如何办理入住？ 二、到酒店时酒店前台说没有预订时怎么办？ 三、如何取消预订？ 四、如何办理延住？ 五、到达酒店后，酒店告知预订已经取消，如果处理？ 六、什么是NO SHOW？ 七、如何避免NO SHOW？  一、在易网通预订并确认了，到酒店后如何办理入住？ 只要告知是通过易网通预订，且报入住客人姓名即可。（当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。用谁的名字预订的就用谁的名字及证件登记入住）。  二、到酒店时酒店前台说没有预订时怎么办？ 如果已经通过易网通预订了这家酒店，并得到了确认，酒店前台就会有相关订单，可以要求酒店前台再次检查一下。如果还是没有，可以直接联系易网通酒店预订部40068-40068转3解决。  三、如何取消预订？ 目前网上已经生成的订单无法自行取消，可以联系易网通酒店预订部40068-40068转3进行取消操作。  四、如何办理延住？ 只需提前通知易网通酒店预订中心即可，联系电话40068-40068转3。  五、到达酒店后，酒店告知预订已经取消，如果处理？ 酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间，如果晚于最晚保留时间到达酒店，酒店可能会取消预订，可以在最晚保留时间前致电易网通酒店预订部，易网通将会联系酒店争取延长保留时间。  六、什么是NO SHOW？ 通过易网通预订了酒店后，没有入住时，被称为NO SHOW。如果在酒店登记的实际入住人姓名和预订时的不一样，也可能会被认为NO SHOW。  七、如何避免NO SHOW？ 当出行计划有变，需要取消预订或者更改预订，请提前通知易网通酒店预订中心即可避免NO SHOW。