<% if(showLowestPrice==true){ for(int q=0;q

一、在易网通预订并确认了，到酒店后如何办理入住？ 二、到酒店时酒店前台说没有预订时怎么办？ 三、如何取消预订？ 四、如何办理延住？ 五、到达酒店后，酒店告知预订已经取消，如果处理？ 六、什么是NO SHOW？ 七、如何避免NO SHOW？

一、在易网通预订并确认了，到酒店后如何办理入住？

只要告知是通过易网通预订，且报入住客人姓名即可。（当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。用谁的名字预订的就用谁的名字及证件登记入住）。

二、到酒店时酒店前台说没有预订时怎么办？

如果已经通过易网通预订了这家酒店，并得到了确认，酒店前台就会有相关订单，可以要求酒店前台再次检查一下。如果还是没有，可以直接联系易网通酒店预订部40068-40068转3解决。

三、如何取消预订？

目前网上已经生成的订单无法自行取消，可以联系易网通酒店预订部40068-40068转3进行取消操作。

四、如何办理延住？

只需提前通知易网通酒店预订中心即可，联系电话40068-40068转3。

五、到达酒店后，酒店告知预订已经取消，如果处理？

酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间，如果晚于最晚保留时间到达酒店，酒店可能会取消预订，可以在最晚保留时间前致电易网通酒店预订部，易网通将会联系酒店争取延长保留时间。

六、什么是NO SHOW？

通过易网通预订了酒店后，没有入住时，被称为NO SHOW。如果在酒店登记的实际入住人姓名和预订时的不一样，也可能会被认为NO SHOW。

七、如何避免NO SHOW？

当出行计划有变，需要取消预订或者更改预订，请提前通知易网通酒店预订中心即可避免NO SHOW。

<%}}%>

<% for(int q=0;q

一、在易网通预订并确认了，到酒店后如何办理入住？ 二、到酒店时酒店前台说没有预订时怎么办？ 三、如何取消预订？ 四、如何办理延住？ 五、到达酒店后，酒店告知预订已经取消，如果处理？ 六、什么是NO SHOW？ 七、如何避免NO SHOW？

一、在易网通预订并确认了，到酒店后如何办理入住？

只要告知是通过易网通预订，且报入住客人姓名即可。（当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。用谁的名字预订的就用谁的名字及证件登记入住）。

二、到酒店时酒店前台说没有预订时怎么办？

如果已经通过易网通预订了这家酒店，并得到了确认，酒店前台就会有相关订单，可以要求酒店前台再次检查一下。如果还是没有，可以直接联系易网通酒店预订部40068-40068转3解决。

三、如何取消预订？

目前网上已经生成的订单无法自行取消，可以联系易网通酒店预订部40068-40068转3进行取消操作。

四、如何办理延住？

只需提前通知易网通酒店预订中心即可，联系电话40068-40068转3。

五、到达酒店后，酒店告知预订已经取消，如果处理？

酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间，如果晚于最晚保留时间到达酒店，酒店可能会取消预订，可以在最晚保留时间前致电易网通酒店预订部，易网通将会联系酒店争取延长保留时间。

六、什么是NO SHOW？

通过易网通预订了酒店后，没有入住时，被称为NO SHOW。如果在酒店登记的实际入住人姓名和预订时的不一样，也可能会被认为NO SHOW。

七、如何避免NO SHOW？

当出行计划有变，需要取消预订或者更改预订，请提前通知易网通酒店预订中心即可避免NO SHOW。

<%}%>

<% if(showLowestPrice==true){ for(int q=0;q

您可以通过我们的全国统一预订电话40068-40068转3到酒店预订部预订，如果您方便上网，欢迎您通过登录易网通网站www.et-china.com进行在线预订。在线预订方法如下： 第一步、填写酒店查询条件 第二步、选择酒店 第三步、填写酒店预订单 第四步、确认预订

第一步、填写酒店查询条件

1、填写入住和离店日期（必填） 2、选择城市（必填） 3、选择酒店 （您可以输入与酒店名相关的字词或宾馆名称汉语拼音首个字母，以便更精确地查询。） 4、选择星级 5、价格范围 6、填写完毕后，按"下一步"进入"酒店查询结果"界面

第二步、选择酒店

1、点击酒店后面的“查看详情”，会显示此家酒店的酒店介绍、地址、电话、价格等详细信息 2、选择您需要的酒店及房型，点击"预订"就可直接进入预订界面（选择会员预订及非会员预订界面，会员请登录）。

第三步、填写酒店预订单

1、预订资料：确认选择酒店及入住/退房日期。 2、房间选择：可选择所需房间的数量，网上预订，1张订单最多可订8间房，如需更多预订，请另外提交订单。 3、预定条款： ·正确填写入住人数，方便酒店安排客房，并选择入住人所持的证件类型。 ·证件栏选项框中所列的表示该酒店只接受持相关证件类型的客人。 ·为了保证您预订的成功和积分积累，请正确填写每位酒店入住登记人的真实姓名（证件用名），外宾需用先姓后名的方式填写，姓与名之间请使用空格，勿使用逗号。日本客人必须留罗马拼音。 ·如预订香港及海外酒店，请用护照或港澳通行证上的英文或拼音填写，否则酒店不予确认。 ·酒店规定客房预订一般保留至18:00，过时不予保留。 4、联系信息： ·在联系人栏请填写真实的联系人姓名、手机或固定电话（固定电话注明分机号）或Email地址，如果房间有任何问题我们可以及时与您联系。 ·在预订完成确认方式的下拉框中您可以选择您需要的确认方式。我们会根据您的确认方式要求给您确认。 ·在特殊说明中您可以注明您的特殊要求，如大床、无烟房，但此类特殊要求一般我处只能尽量安排。

第四步、确认预订

填写完以上预订信息，点击"确认预定"预订信息界面。 注：在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至易网通，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当易网通按您所选择的确认方式确认您预订成功，您的订房才算得到最终的确认。 如有不明，请致电易网通酒店预订部进行咨询：40068-40068转3。

<%}}%>

<% for(int q=0;q

您可以通过我们的全国统一预订电话40068-40068转3到酒店预订部预订，如果您方便上网，欢迎您通过登录易网通网站www.et-china.com进行在线预订。在线预订方法如下： 第一步、填写酒店查询条件 第二步、选择酒店 第三步、填写酒店预订单 第四步、确认预订

第一步、填写酒店查询条件

1、填写入住和离店日期（必填） 2、选择城市（必填） 3、选择酒店 （您可以输入与酒店名相关的字词或宾馆名称汉语拼音首个字母，以便更精确地查询。） 4、选择星级 5、价格范围 6、填写完毕后，按"下一步"进入"酒店查询结果"界面

第二步、选择酒店

1、点击酒店后面的“查看详情”，会显示此家酒店的酒店介绍、地址、电话、价格等详细信息 2、选择您需要的酒店及房型，点击"预订"就可直接进入预订界面（选择会员预订及非会员预订界面，会员请登录）。

第三步、填写酒店预订单

1、预订资料：确认选择酒店及入住/退房日期。 2、房间选择：可选择所需房间的数量，网上预订，1张订单最多可订8间房，如需更多预订，请另外提交订单。 3、预定条款： ·正确填写入住人数，方便酒店安排客房，并选择入住人所持的证件类型。 ·证件栏选项框中所列的表示该酒店只接受持相关证件类型的客人。 ·为了保证您预订的成功和积分积累，请正确填写每位酒店入住登记人的真实姓名（证件用名），外宾需用先姓后名的方式填写，姓与名之间请使用空格，勿使用逗号。日本客人必须留罗马拼音。 ·如预订香港及海外酒店，请用护照或港澳通行证上的英文或拼音填写，否则酒店不予确认。 ·酒店规定客房预订一般保留至18:00，过时不予保留。 4、联系信息： ·在联系人栏请填写真实的联系人姓名、手机或固定电话（固定电话注明分机号）或Email地址，如果房间有任何问题我们可以及时与您联系。 ·在预订完成确认方式的下拉框中您可以选择您需要的确认方式。我们会根据您的确认方式要求给您确认。 ·在特殊说明中您可以注明您的特殊要求，如大床、无烟房，但此类特殊要求一般我处只能尽量安排。

第四步、确认预订

填写完以上预订信息，点击"确认预定"预订信息界面。 注：在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至易网通，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当易网通按您所选择的确认方式确认您预订成功，您的订房才算得到最终的确认。 如有不明，请致电易网通酒店预订部进行咨询：40068-40068转3。

<%}%>

<% if(showLowestPrice==true){ for(int q=0;q

一、订单处理 二、预订时间 三、订单修改及取消时间 四、预订确认时间 五、关于价格 六、酒店等级的说明 七、入住、离店时间 八、关于保留时间 九、关于付款 十、取消或修改预订 十一、您的权利和责任

一、订单处理

1、订单处理时间：易网通酒店预订部订单处理时间为08：00-21：30，超过21：30订单将在第二个工作日处理。 2、您可以在网上提交预订单，也可以直接致电联系易网通酒店预订部，由她们来为您预订，电话：40068-40068转3

二、预订时间

建议您最好提前预订，一般提前1——3天左右就可以。但周末、节假日、会展期间或旅游旺季最好提前较长时间预订，以防酒店客满。

三、订单修改及取消时间

预付款的酒店订单酒店方面均有规定的最晚修改及取消时间，过最晚修改及取消时间修改或取消易网通将扣除相应的房费。

四、预订确认时间

1、 国内订单：提交当天入住的订单一般在提交订单后1小时内确认，提交隔天入住订单一般在提交订单后2小时内确认。 2、 香港订单：港澳订单工作日时间一般在提交订单后4小时内确认，非工作日时间订单一般在提交订单后24小时内确认。 3、 海外订单：工作时间回复速度48小时，非工作时间将顺延。

五、关于价格

、 易网通网上所公布的价格均为易网通同各酒店签定的协议价，它是酒店给予易网通的优惠价。 2、 易网通网上公布的前台现付价和网上支付价已包含服务费，不包含酒店其他费用及税收（具体价格请以确认为准）。 3、 港澳台及海外地区的前台现付价和网上支付价已包含服务，不包含酒店其他费用及税收（具体价格请以确认为准）。

六、酒店等级的说明

包含了通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店；还包含了未参加星级评定但酒店认为其各项设施基本达到相应水平的酒店。未评星级的酒店在硬件设施方面与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失。

七、入住、离店时间

按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。

八、关于保留时间

1、 如在订单上无特别注明，一般情况下宾馆将保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。 2、 部分酒店有规定的最晚保留时间。

九、关于付款

1. 上门收款 如果您选择的酒店为需预付款酒店，且您处在易网通可上门服务范围区域内，预订确认后，易网通会在您规定的时间内进行上门收款服务，目前易网通可接受现金支付、信用卡及银行卡支付，暂不接受支票支付。 2、前台现付 如果您选择的酒店为前台现付酒店，预订确认后，易网通会通知您最晚入住酒店的时间，请您凭预订所留的入住人姓名及证件至酒店前台办理入住手续（如因实际入住人与预订入住人不符而影响您的顺利入住，易网通将不承担任何责任）。如您没在最晚保留订房时间内入住，酒店方面将不予保留房间。 3、银行转账 如果您是异地付款，可以选择通过转账至易网通，并将汇款单据传真至易网通后即可成功预订。

十、取消或修改预订

1.如需取消或修改请在最晚取消及修改时间内致电易网通酒店预订部进行操作，电话：40068-40068转3 2、改变行程 若行程推迟，请按提交预订申请单后注意事项中注明的最晚修改时间前通知修改，并根据新的间夜数所需房费多退少补；若行程提前，请按提交预订申请单后注意事项中注明的最晚修改时间前通知修改，并根据新的间夜数所需房费多退少补。 3、修改房型或酒店 如需修改原定房型或酒店，请取消原订单，并提交新的订单。 4、提前离店 您入住酒店后（办理CHECK-IN手续后）如需提前离店，预付房款将不予退还；如确因特殊情况必须提前离店，请尽快联系我们并提供酒店方的书面证明，我们将与酒店协调，为您尽力争取退还未入住的房费。

十一、您的权利和责任

易网通承诺在给您确认订房后，您能如期入住您所预订的宾馆，否则由此引起的损失由携程承担。同时，您对您的订房亦负有相应的承诺，如由于您已预付或易网通为您预付房款后而未入住所造成的损失亦将由您承担。如您在宾馆入住时遇到困难，请致电易网通酒店预订部：40068-40068转3，易网通将为您提供必要的帮助。

<%}}%>

<% for(int q=0;q

一、订单处理 二、预订时间 三、订单修改及取消时间 四、预订确认时间 五、关于价格 六、酒店等级的说明 七、入住、离店时间 八、关于保留时间 九、关于付款 十、取消或修改预订 十一、您的权利和责任

一、订单处理

1、订单处理时间：易网通酒店预订部订单处理时间为08：00-21：30，超过21：30订单将在第二个工作日处理。 2、您可以在网上提交预订单，也可以直接致电联系易网通酒店预订部，由她们来为您预订，电话：40068-40068转3

二、预订时间

建议您最好提前预订，一般提前1——3天左右就可以。但周末、节假日、会展期间或旅游旺季最好提前较长时间预订，以防酒店客满。

三、订单修改及取消时间

预付款的酒店订单酒店方面均有规定的最晚修改及取消时间，过最晚修改及取消时间修改或取消易网通将扣除相应的房费。

四、预订确认时间

1、 国内订单：提交当天入住的订单一般在提交订单后1小时内确认，提交隔天入住订单一般在提交订单后2小时内确认。 2、 香港订单：港澳订单工作日时间一般在提交订单后4小时内确认，非工作日时间订单一般在提交订单后24小时内确认。 3、 海外订单：工作时间回复速度48小时，非工作时间将顺延。

五、关于价格

、 易网通网上所公布的价格均为易网通同各酒店签定的协议价，它是酒店给予易网通的优惠价。 2、 易网通网上公布的前台现付价和网上支付价已包含服务费，不包含酒店其他费用及税收（具体价格请以确认为准）。 3、 港澳台及海外地区的前台现付价和网上支付价已包含服务，不包含酒店其他费用及税收（具体价格请以确认为准）。

六、酒店等级的说明

包含了通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店；还包含了未参加星级评定但酒店认为其各项设施基本达到相应水平的酒店。未评星级的酒店在硬件设施方面与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失。

七、入住、离店时间

按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。

八、关于保留时间

1、 如在订单上无特别注明，一般情况下宾馆将保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。 2、 部分酒店有规定的最晚保留时间。

九、关于付款

1. 上门收款 如果您选择的酒店为需预付款酒店，且您处在易网通可上门服务范围区域内，预订确认后，易网通会在您规定的时间内进行上门收款服务，目前易网通可接受现金支付、信用卡及银行卡支付，暂不接受支票支付。 2、前台现付 如果您选择的酒店为前台现付酒店，预订确认后，易网通会通知您最晚入住酒店的时间，请您凭预订所留的入住人姓名及证件至酒店前台办理入住手续（如因实际入住人与预订入住人不符而影响您的顺利入住，易网通将不承担任何责任）。如您没在最晚保留订房时间内入住，酒店方面将不予保留房间。 3、银行转账 如果您是异地付款，可以选择通过转账至易网通，并将汇款单据传真至易网通后即可成功预订。

十、取消或修改预订

1.如需取消或修改请在最晚取消及修改时间内致电易网通酒店预订部进行操作，电话：40068-40068转3 2、改变行程 若行程推迟，请按提交预订申请单后注意事项中注明的最晚修改时间前通知修改，并根据新的间夜数所需房费多退少补；若行程提前，请按提交预订申请单后注意事项中注明的最晚修改时间前通知修改，并根据新的间夜数所需房费多退少补。 3、修改房型或酒店 如需修改原定房型或酒店，请取消原订单，并提交新的订单。 4、提前离店 您入住酒店后（办理CHECK-IN手续后）如需提前离店，预付房款将不予退还；如确因特殊情况必须提前离店，请尽快联系我们并提供酒店方的书面证明，我们将与酒店协调，为您尽力争取退还未入住的房费。

十一、您的权利和责任

易网通承诺在给您确认订房后，您能如期入住您所预订的宾馆，否则由此引起的损失由携程承担。同时，您对您的订房亦负有相应的承诺，如由于您已预付或易网通为您预付房款后而未入住所造成的损失亦将由您承担。如您在宾馆入住时遇到困难，请致电易网通酒店预订部：40068-40068转3，易网通将为您提供必要的帮助。

<%}%>