电子客票购买须知
1、什么是电子客票
2、使用电子客票的优势
3、电子客票购买流程
4、电子客票如何登机、报销
5、电子客票网上支付安全吗
6、电子客票退票、改期
7、电子客票行程单
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3、电子客票走进民航新时代
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6、电子客票带来新市场
3、电子客票走进民航新时代
   持一张银联卡,旅客就可以在任何地方任何时间,通过互联网自助完成订购机票,无需再到售票柜台付款,节省了购票时间;传统机票一旦丢失或未随身携带,将无法乘机,而购买这种机票的旅客无此忧虑,只需凭有效身份证件就可乘机;即使在异地,也可以订购机票……这就是电子客票!
  2000年3月28日,中国南方航空公司正式推出我国第一张电子客票服务。
  2003年初,广东易网通商旅集团与中国南方航空公司合资成立“南航易网通电子商务有限公司”,专门负责南方航空公司航班的电子客票销售服务,开创国内同行中最先进的销售模式,开通24小时网上销售服务网站网上购票,无论何时,都可通过互联网购买机票和用银行卡支付票款,无需到售票柜台付款。
  来自南航易网通电子商务有限公司的最新统计数字表明,眼下,已有越来越多的人正广泛使用电子客票。2003年,南航易网通电子商务有限公司电子客票的销售额一路攀升,虽受非典影响,但销售成绩仍创历史新高,达到9.3亿。预计2004年,南航电子客票销售额将达到40亿元。目前广州旅行社中至少有2/3在使用或正准备使用电子票务。

  电子客票好在哪里?

  一、低成本

  电子客票每张票可节约近30元,如果每年1/7的旅客尝试电子客票,将为民航系统节省3亿元成本。仅仅是因为不再需要印刷纸票,航空公司每年就可以节省上百万的印刷和管理费用。
  因为旅客直接从网上购票,对航空公司而言,它的实施不仅能减少其在销售环节的投入,还可以节省大笔管理成本和建立销售网点的投资,更重要的是电子客票系统还将解决一直困扰他们的结算和票款回笼问题。

  二、方便快捷

  只要持一张银联卡,旅客就可以在任何地方任何时间,通过互联网自助完成订购机票,无需再到售票柜台付款,节省了购票时间;传统机票一旦丢失或未随身携带,将无法乘机,而购买电子客票的旅客无此忧虑,只需凭有效身份证件就可乘机;即使在异地,也可以订购机票……这些无疑都是吸引旅客目光的原因。
  对旅客来说,电子客票克服了纸制机票容易丢失损坏的难题;电话订座、网上购票减少了中间环节,购票更为方便快捷;团体购票变得轻而易举,大大提高了办事效率。
  电子客票能够保证获得与传统机票同样的权利也非常重要。据南航易网通电子商务有限公司总经理陈迎春介绍,电子客票一样“明码标价”;乘客还可以根据时令不同,买到不同折扣的明折票。如果遇上意外需要退票时,只要网上进行相应操作,款项会自动回到旅客的“银联”卡上。旅客若需报销,可在机场电子商务柜台换取普通客票作为有效的报销凭证。另外,电子客票与传统机票一样,可以依据航空公司规定更改、签转与退票。
  广东易网通商旅资讯服务有限公司总裁吴植辉亲自为记者演示从自动订票终端预订机票的操作,简章、快捷,整个订票过程不到五分钟。目前,在广州市的招商银行、地铁人、大型生活小区共有好易自动订票终端机315台,即时付款,即时出票,极大地方便市民使用。
  电子客票让旅客从购票到乘机到变更,都变得非常简单。这不仅仅是机票形式的改变,而是整个消费理念的改变。在电子客票的基础上,广东易网通还整合信息资源,为旅客提供在线预订航班、酒店、出租车及旅游线路等多种旅行服务产品的组合。
  广东易网通商旅资讯服务有限公司还大力开拓旅游高端客户,可根据客户的不同需要为其度身订做商务、休闲旅游线路。没有“赶鸭子”似的“中式旅游”,甚至没有固定的日程安排,只有一个目的地,和一个只为了让自己尽情享受生活的目的。除了可以帮你除了为客户有个性地选择旅游线路,还利用完善的机票、酒店、商旅会展服务体系,保障旅游的高质量服务。不一定是最便宜的,但一定是物有所值的。目前已开通的线路有澳洲、法国、马来西亚等国家。